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Comment se garer et terminer le trajet

Veuillez-vous garer correctement pour votre sécurité et celle des autres.

Vous ne pouvez pas terminer un trajet dans une ZONE DE STATIONNEMENT INTERDIT. La LED de l'accélérateur sera ROUGE si vous vous trouvez dans une ZONE DE STATIONNEMENT INTERDIT.

Évitez de vous garer dans les zones réglementées, qui incluent, sans s'y limiter :

  • les ZONES INTERDITES DE STATIONNEMENT (la LED de l'accélérateur sera ROUGE)

  • Les rampes pour fauteuils roulants

  • Le milieu des pistes cyclables ou piétonnes

  • Les entrées des bâtiments

  • Le blocage des bouches d'incendie

Une fois que vous avez trouvé un emplacement de stationnement approprié pour votre scooter, cliquez sur TERMINER dans le application. Cliquez ensuite sur END RIDE. La LED d'accélérateur deviendra VERTE lorsque vous aurez terminé le trajet avec succès.

Vous avez du mal à clôturer votre trajet ?

Il peut s'écouler jusqu'à 10 secondes avant que l'application n'indique que le trajet est terminé, selon la réception de votre téléphone.

Si vous n'arrivez toujours pas à terminer votre trajet, essayez ce qui suit :

  • Si le voyant de l'accélérateur est ROUGE, cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à vous garer dans cette zone.

  • Utilisez l'écran de la carte pour sortir de cette zone.

  • Une fois que le voyant de l'accélérateur devient BLANC, vous pourrez terminer votre trajet.

  • Vérifiez que vous disposez d'une bonne connexion au réseau mobile.

  • Essayez de fermer et de rouvrir l'application.

  • Si vous ne pouvez toujours pas à clôturer votre trajet, envoyez un message à l'assistance et nous terminerons le trajet pour vous.